Preguntas frecuentes

Sí, es gratis descargarlo y jugarlo. Hay objetos de pago opcionales como gemas y paquetes, pero puedes jugar hasta el final sin pagar.

En móviles Android ya puedes descargarlo en Google Play (lanzado en noviembre de 2026). La versión para iPhone y iPad (iOS) está en revisión en la App Store.

Busca «Pixel Miner» en Google Play y toca Actualizar si aparece. Cuando sale una versión nueva, también verás un aviso al abrir el juego. Las novedades como el Correo y las incursiones solo aparecen en la última versión.

Sí. Mientras está cerrada se acumulan recompensas inactivas (oro), como si siguieras minando tu mina actual. Las recibes al abrir de nuevo la app o al volver desde la pantalla de inicio.

No. Los anuncios son con recompensa y solo se reproducen si tocas el botón. Al verlos ganas entradas extra a minas diarias, bolsas de oro, boletos de protección de mejora y más.

Vincula tu cuenta de Google en Ajustes → Cuenta y tu progreso se guardará en nuestro servidor, así podrás entrar con la misma cuenta en otro dispositivo y seguir. Si solo juegas como invitado, el progreso no se conserva al cambiar de dispositivo o borrar la app.

Sí. Al vincular una cuenta de Google en Ajustes → Cuenta, tu progreso de invitado pasa tal cual a esa cuenta.

Primero comprueba que entraste con la cuenta que usabas antes. Si ya has iniciado sesión, ve a Ajustes → Copia en la nube → «Restaurar copia» para recuperar una copia reciente (hasta 5). Si no se soluciona, dinos tu apodo y cuándo jugaste por última vez desde la página de contacto.

Una cuenta puede llevar hasta 3 partidas separadas de Pixel Miner. Elige una al iniciar el juego o cambia en Ajustes → Cuenta → «Cambiar ranura». El apodo y el gremio son de la cuenta, así que todas las ranuras los comparten.

Toca la tarjeta de estadísticas arriba a la izquierda para abrir la ventana donde puedes cambiarlo. Debe tener de 2 a 10 caracteres y no puede ser uno que ya use otra persona.

Puedes borrarla directamente desde los ajustes del juego. No se puede deshacer. Para más detalles, consulta la página de eliminación de cuenta (/delete-account).

Cierra el juego por completo y vuelve a abrirlo. Las compras completadas que no se entregaron se entregan al reiniciar. Si aún no llega, envíanos tu número de pedido de Google Play (empieza por GPA., está en el correo del recibo) y tu apodo desde la página de contacto.

Los reembolsos de compras en Google Play siguen la política de reembolsos de Google Play y se solicitan desde el historial de pedidos en la app de Google Play o en play.google.com. Es posible que no se puedan reembolsar gemas u objetos ya usados.

Toca «Ver probabilidades» en la parte superior de la tienda del juego o visita la página de probabilidades de nuestro sitio (/probability) para ver las probabilidades por grado y las tasas de éxito de mejora.

Empiezas con 3 y puedes reclutar a los otros 13 con logros (minerales extraídos, minas alcanzadas, jefes derrotados, mejoras, códice) o con gemas. La página de mineros (/miners) reúne todas las condiciones.

De +1 a +9 siempre se tiene éxito. Desde +10 puede fallar, desde +20 un fallo baja el nivel y desde +30 el equipo puede romperse. Un boleto de protección de mejora evita la bajada y la rotura.

Completa las 4 misiones de una mina (extraer minerales, extraer un mineral concreto, alcanzar un poder de minería, derrotar al jefe) y se abrirá la siguiente. Hay 20 minas en total.

Gasta primero el oro en la Mejora del pico, en «Mejorar» del menú inferior. Después ayudan las mejoras de equipo, el nivel de los mineros, completar el códice y las recompensas de incursiones y minas diarias. La guía para principiantes (/guide) explica el orden.

El oro, las mejoras de pico y velocidad y el avance de minas se reinician, pero conservas mineros, equipo, códice y logros, y recibes piedras de renacer (bonificación de poder de minería y oro). Las minas se vuelven más duras en cada vuelta.

Al abrir la 4.ª mina puedes desafiar al jefe del primer continente en el mapa del mundo. Hay 10 continentes y puedes ganar recompensas hasta 5 veces al día.

Sí. En un gremio crecéis juntos con asistencias, donaciones y jefes de gremio, y subís las habilidades del gremio. Hay rankings de Poder, Mejores mineros, Exploradores, Renacer y Gremio, con recompensas diarias a medianoche (/events).

En la pestaña Mercado de la tienda puedes comprar y vender equipo y minerales por gemas. Cuando algo se vende, las gemas menos una comisión del 10% llegan a tu Correo. El equipo exclusivo, mítico y único no se puede intercambiar.

Toca el botón Correo a la derecha del juego para abrir el buzón. Aparece un punto rojo en el botón cuando hay correo por reclamar. Mira los eventos activos en la página de eventos (/events).

Comprueba que la app esté actualizada y conectada a internet. El correo se actualiza al abrir el juego y cada 10 minutos. El correo de eventos solo se puede reclamar si entras durante el evento, y una vez por cuenta.

No. Las recompensas del correo se reclaman una vez por cuenta, así que cambiar de ranura o entrar en otro dispositivo no te permite reclamarlas de nuevo.

Reinicia el dispositivo y comprueba que tienes espacio suficiente y la última versión de la app. Si sigue pasando, dinos el modelo del dispositivo, la versión de Android, la pantalla donde ocurrió y la hora desde la página de contacto. Las capturas ayudan mucho.

En la página de contacto, elige «Error» o «Denuncia» y envíanos el apodo y lo que pasó. Lo revisaremos y actuaremos según nuestra política de operación.

En la página de contacto (/contact), elige un tema y escribe tu mensaje: se abrirá tu app de correo. Nuestra dirección es theirum.official@gmail.com. Respondemos por orden de llegada. También compartimos noticias en nuestro chat abierto oficial de KakaoTalk (en coreano).