Câu hỏi thường gặp

Có, bạn có thể tải và chơi miễn phí. Có vật phẩm trả phí tùy chọn như kim cương và gói, nhưng không trả tiền vẫn chơi được đến cuối.

Điện thoại Android có thể tải ngay trên Google Play (ra mắt tháng 11/2026). Phiên bản iPhone và iPad (iOS) đang được App Store xét duyệt.

Tìm "Pixel Miner" trên Google Play và chạm Cập nhật nếu có. Khi có phiên bản mới, thông báo cập nhật cũng hiện ra khi mở game. Tính năng mới như Thư và thảo phạt chỉ có ở bản mới nhất.

Có. Khi ứng dụng tắt, thưởng treo máy (vàng) vẫn tích lũy như thể bạn đang đào mỏ hiện tại. Bạn nhận khi mở lại ứng dụng hoặc quay lại từ màn hình chính.

Không. Quảng cáo là quảng cáo có thưởng, chỉ phát khi bạn chạm nút. Xem xong bạn nhận thêm lượt vào mỏ hằng ngày, túi vàng, phiếu bảo hộ nâng cấp và nhiều thứ khác.

Liên kết tài khoản Google ở Cài đặt → Tài khoản để lưu tiến trình lên máy chủ, rồi đăng nhập cùng tài khoản trên thiết bị mới để chơi tiếp. Nếu chỉ chơi bằng khách, tiến trình sẽ không được giữ khi đổi thiết bị hoặc xóa ứng dụng.

Còn. Khi liên kết tài khoản Google ở Cài đặt → Tài khoản, tiến trình khách hiện tại sẽ chuyển nguyên sang tài khoản đó.

Trước tiên, hãy kiểm tra bạn đã đăng nhập bằng tài khoản dùng trước đó chưa. Nếu đã đăng nhập, vào Cài đặt → Sao lưu đám mây → "Khôi phục từ bản sao lưu" để lấy lại bản sao lưu gần đây (tối đa 5). Nếu vẫn chưa được, hãy cho chúng tôi biết biệt danh và lần chơi cuối qua trang liên hệ.

Một tài khoản có thể chơi tối đa 3 ván Pixel Miner riêng biệt. Chọn khi bắt đầu game hoặc đổi ở Cài đặt → Tài khoản → "Đổi ô lưu". Biệt danh và bang hội thuộc về tài khoản nên mọi ô lưu dùng chung.

Chạm thẻ chỉ số ở góc trên bên trái để mở cửa sổ đổi biệt danh. Biệt danh dài 2–10 ký tự và không trùng với người khác.

Bạn có thể xóa ngay trong phần cài đặt của game. Không thể hoàn tác sau khi xóa. Chi tiết xem ở trang hướng dẫn xóa tài khoản (/delete-account).

Hãy tắt hẳn game rồi mở lại. Giao dịch đã thanh toán nhưng chưa nhận sẽ được trao khi mở lại. Nếu vẫn chưa có, hãy gửi mã đơn hàng Google Play (bắt đầu bằng GPA., có trong email biên nhận) và biệt danh qua trang liên hệ.

Hoàn tiền cho giao dịch trên Google Play tuân theo chính sách hoàn tiền của Google Play và có thể yêu cầu từ lịch sử đơn hàng trong ứng dụng Google Play hoặc trên play.google.com. Kim cương hay vật phẩm đã dùng có thể không được hoàn tiền.

Chạm "Xem tỉ lệ rơi" ở đầu cửa hàng trong game hoặc xem trang tỉ lệ trên website (/probability) để biết tỉ lệ theo phẩm cấp và tỉ lệ nâng cấp thành công.

Bạn bắt đầu với 3 người, 13 người còn lại có thể chiêu mộ qua thành tựu (số khoáng vật, mỏ đã đến, trùm đã hạ, nâng cấp, bộ sưu tập) hoặc bằng kim cương. Mọi điều kiện có ở trang thợ mỏ (/miners).

+1 đến +9 luôn thành công. Từ +10 có thể thất bại, từ +20 thất bại sẽ bị tụt cấp, từ +30 trang bị có thể bị phá hủy. Phiếu bảo hộ nâng cấp ngăn tụt cấp và phá hủy.

Hoàn thành 4 nhiệm vụ của mỏ (đào quặng, đào khoáng vật chỉ định, đạt lực đào, hạ trùm) thì mỏ tiếp theo sẽ mở. Có tổng cộng 20 mỏ.

Hãy dùng vàng cho Nâng cấp Cuốc ở mục "Nâng cấp" trên menu dưới trước. Sau đó nâng cấp trang bị, cấp thợ mỏ, lấp đầy bộ sưu tập và thưởng thảo phạt, mỏ hằng ngày sẽ giúp ích. Thứ tự có trong hướng dẫn cho người mới (/guide).

Vàng, nâng cấp cuốc và tốc độ cùng tiến độ mỏ sẽ trở về ban đầu, nhưng thợ mỏ, trang bị, bộ sưu tập và thành tựu vẫn còn, và bạn nhận Đá tái sinh (thưởng lực đào và vàng). Mỗi vòng mỏ càng cứng hơn.

Mở mỏ thứ 4 là có thể thách đấu trùm của lục địa đầu tiên trên bản đồ thế giới. Có 10 lục địa, nhận thưởng tối đa 5 lần mỗi ngày.

Có. Trong bang hội, mọi người cùng phát triển qua điểm danh, quyên góp, trùm bang hội và nâng kỹ năng bang hội. Có các bảng Sức mạnh, Thợ mỏ hàng đầu, Nhà thám hiểm, Tái sinh và Bang hội, phát thưởng xếp hạng lúc 0 giờ mỗi ngày (/events).

Ở tab Chợ trong cửa hàng, bạn có thể mua bán trang bị và khoáng vật bằng kim cương. Khi bán được, số kim cương trừ 10% phí sẽ gửi vào Thư. Trang bị độc quyền, Thần thoại và Độc nhất không giao dịch được.

Chạm nút Thư bên phải game để mở hộp thư. Nút có chấm đỏ khi có thư để nhận. Xem sự kiện đang diễn ra ở trang sự kiện (/events).

Hãy kiểm tra ứng dụng là bản mới nhất và đã kết nối internet. Thư được làm mới khi mở game và mỗi 10 phút. Thư sự kiện chỉ nhận được nếu bạn vào game trong thời gian sự kiện, mỗi tài khoản một lần.

Không. Phần thưởng thư chỉ nhận một lần mỗi tài khoản, nên đổi ô lưu hay đăng nhập thiết bị khác cũng không nhận lại được.

Hãy khởi động lại thiết bị, kiểm tra dung lượng trống và phiên bản ứng dụng mới nhất. Nếu vẫn bị, hãy cho chúng tôi biết mẫu thiết bị, phiên bản Android, màn hình gặp lỗi và thời gian qua trang liên hệ. Ảnh chụp màn hình rất hữu ích.

Ở trang liên hệ, chọn "Lỗi" hoặc "Tố cáo" rồi gửi biệt danh và tình huống. Chúng tôi sẽ kiểm tra và xử lý theo chính sách vận hành.

Ở trang liên hệ (/contact), chọn chủ đề và viết nội dung, ứng dụng email sẽ mở ra. Địa chỉ của chúng tôi là theirum.official@gmail.com. Chúng tôi trả lời theo thứ tự nhận được. Chúng tôi cũng chia sẻ tin tức trong phòng chat mở chính thức trên KakaoTalk (tiếng Hàn).