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よくある質問
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ピクセルマイナーのよくある質問をまとめました。答えが見つからない場合はお問い合わせからお知らせください。
該当する質問がありません。お問い合わせから聞いてください。
ゲームを始める
ピクセルマイナーは無料ですか?
はい、無料でダウンロードして遊べます。ダイヤやパッケージなど一部有料アイテムがありますが、課金しなくても最後まで遊べます。
どの端末で遊べますか?
AndroidスマホはGoogle Playで今すぐ入手できます(2026年11月リリース)。iPhone・iPad(iOS)版はApp Storeの審査中です。
最新版かどうかはどうやって確認しますか?
Google Playで「ピクセルマイナー」を検索し、「更新」ボタンが表示されたら押してください。新しいバージョンが出ると、ゲーム起動時にもアップデートのお知らせが出ます。メールや討伐などの新機能は最新版でのみ表示されます。
アプリを閉じていても成長しますか?
はい。閉じている間も今の鉱山を掘っているように放置報酬(ゴールド)が貯まり、アプリを再び開くかホーム画面から戻ると受け取れます。
広告は必ず見ないといけませんか?
いいえ。広告はボタンを押したときだけ見るリワード広告です。見るとデイリー鉱山の追加入場、ゴールド袋、強化保護券などの報酬がもらえます。
アカウント・セーブ
機種変更しても進行状況を引き継げますか?
設定 → アカウントでGoogleアカウントを連携すると進行状況がサーバーに保存され、新しい端末で同じアカウントでログインして続けられます。ゲストのみの場合、機種変更やアプリ削除で引き継げません。
ゲストで遊んだあとにアカウントを連携しても進行状況は残りますか?
はい。設定 → アカウントでGoogleアカウントを連携すると、今のゲストの進行状況がそのままそのアカウントに引き継がれます。
進行状況が消えました。
まず、以前使っていたアカウントでログインしているか確認してください。ログイン中なら、設定 → クラウドバックアップ → 「バックアップから復元」で最近のバックアップ(最大5つ)を戻せます。解決しない場合は、お問い合わせからニックネームと最後に遊んだ時刻をお知らせください。
セーブスロットとは?
1つのアカウントでピクセルマイナーを3つまで別々に育てられます。ゲーム開始時に選ぶか、設定 → アカウント → 「スロット変更」で切り替えます。ニックネームとギルドはアカウントに1つなので、すべてのスロットで共通です。
ニックネームは変更できますか?
左上のステータスカードを押すと開くウィンドウで変更できます。2〜10文字で、他の人が使っているニックネームは使えません。
アカウントを削除するには?
ゲームの設定からすぐに削除できます。削除すると元に戻せません。詳しくはアカウント削除の案内ページ(/delete-account)をご確認ください。
決済・返金
課金したのにアイテムが届きません。
ゲームを完全に終了して再起動してください。決済が完了して未反映の商品は、再起動時に付与されます。それでも届かない場合は、お問い合わせからGoogle Playの注文番号(GPA.で始まり、決済メールに記載)とニックネームをお送りください。
返金はどうすればいいですか?
Google Playで購入した商品の返金はGoogle Playの返金ポリシーに従い、Google Playアプリまたはplay.google.comの注文履歴からリクエストできます。すでに使用したダイヤやアイテムは返金が難しい場合があります。
ガチャ要素のある商品の確率はどこで見られますか?
ゲーム内ショップ上部の「確率情報を見る」と、ウェブサイトの確率情報ページ(/probability)で、等級別の確率と強化成功率を確認できます。
ゲームプレイ
鉱夫(キャラクター)はどうやって手に入れますか?
最初は3人から始まり、残りの13人は実績(鉱物の採掘数、鉱山到達、ボス撃破、強化、図鑑)を達成するか、ダイヤで仲間にできます。条件は鉱夫図鑑ページ(/miners)にまとめています。
装備の強化に失敗するとどうなりますか?
+1〜+9は必ず成功します。+10からは失敗することがあり、+20からは失敗すると段階が下がり、+30からは装備が壊れることがあります。強化保護券を使うと、ダウンと破壊を防げます。
次の鉱山はどうやって開きますか?
鉱山ごとのクエスト4つ(鉱石を掘る、特定の鉱物を掘る、採掘力の達成、ボス撃破)をすべて終えると次の鉱山が開きます。鉱山は全部で20か所です。
採掘力が足りなくて進めません。
ゴールドはまず下のメニュー「強化」のツルハシ強化に使いましょう。その次に装備強化、鉱夫のレベル、図鑑集め、討伐・デイリー鉱山の報酬が役立ちます。順番は初心者攻略(/guide)にまとめています。
転生すると何が残りますか?
ゴールド、ツルハシ・速度の強化、鉱山の進行は最初に戻りますが、鉱夫・装備・図鑑・実績は残り、転生石(採掘力・ゴールドのボーナス)がもらえます。周回が進むほど鉱山も硬くなります。
討伐はいつ開きますか?
4番目の鉱山を開くと、世界地図で最初の大陸のボスに挑戦できます。大陸は10か所で、報酬は1日5回まで受け取れます。
ギルドやランキングはありますか?
はい。ギルドで出席・寄付・ギルドボスを通して一緒に成長し、ギルドスキルを上げられます。ランキングは戦闘力・採掘王・開拓・転生・ギルドなどがあり、毎日0時に順位報酬があります(/events)。
取引所はどう使いますか?
ショップの取引所タブで装備や鉱物をダイヤで売買できます。売れると、販売額から手数料10%を引いたダイヤがメールで届きます。専用・神話・ユニーク装備は取引できません。
イベント・メール
イベント報酬はどこで受け取りますか?
ゲーム右側の「メール」ボタンを押すとメールボックスが開きます。受け取れるメールがあるとボタンに赤い点が付きます。開催中のイベントはイベントページ(/events)で確認できます。
メールが見えません。
アプリが最新版か、インターネットに接続されているか確認してください。メールはゲーム起動時と10分ごとに更新されます。イベントメールは期間中にゲームに入らないと受け取れず、アカウントごとに1回だけです。
受け取ったメールを別のスロットや端末でもう一度受け取れますか?
いいえ。メールの報酬はアカウントごとに1回だけなので、スロットを変えたり別の端末でログインしても再び受け取ることはできません。
不具合・お問い合わせ
ゲームが止まる・落ちる。
端末を再起動し、空き容量が十分か、アプリが最新版か確認してください。続く場合は、お問い合わせから端末のモデル、Androidのバージョン、問題が起きた画面と時刻をお知らせください。スクリーンショットがあると助かります。
バグや不正ツール使用者を報告したいです。
お問い合わせで「バグ報告」または「通報」を選び、ニックネームと状況を書いて送ってください。確認後、運営ポリシーに従って対応します。
問い合わせ先は?
お問い合わせページ(/contact)で種類を選んで内容を書くと、メールアプリが開きます。メールアドレスはtheirum.official@gmail.comです。届いた順に確認して返信します。公式オープンチャット(KakaoTalk・韓国語)でもお知らせを共有しています。