⛏ ピクセルマイナー サポート
ゲームで問題があったり、わからないことがあれば下記のメールまでご連絡ください。通常、営業日3日以内にお返事します。
お問い合わせメール
theirum.official@gmail.com
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お問い合わせの際は、ゲーム設定画面のニックネーム、お使いの端末のモデル、問題が起きた時刻を一緒に書いていただくと早く確認できます。
よくある質問
購入したダイヤが届きません
ゲームを完全に終了して再起動すると、未処理の決済が自動で付与されます。それでも届かない場合は、レシート(購入履歴)を添えてメールでお知らせください。
機種変更しても進行状況は引き継げますか?
設定でGoogleまたはAppleアカウントを連携するとサーバーに保存され、新しい端末でも続けられます。ゲストアカウントは機種変更すると引き継げません。
アカウントを削除したい
アカウント削除の案内をご確認ください。